마스터 토크 (의견을 마치 사실인 것처럼 말하는 것)

가끔 친구나 가족이 "그건 이래서 그래~"라고 말할 때, 왠지 모르게 짜증이 나는 경험 다들 한 번쯤 해보셨을 거예요~🙂 특히나 내가 힘들어하거나 고민하고 있을 때 "너 그거 그냥 이렇게 하면 돼!"라고 딱 잘라 말해버리면 더 답답하고 속상해지기도 하죠. 왜 그럴까요? 바로 우리가 '스스로 느끼고 해결하고 싶은' 본능이 있기 때문이에요.

연구에 따르면~ 사람들이 누군가에게 설명을 듣는 것보다 스스로 깨달을 때 더 강한 성취감과 만족감을 느낀다고 해요. 그래서 다른 사람이 우리의 문제를 너무 단순하게 "이건 이렇게 해야 해~"라고 말할 때, 마치 나의 경험과 감정이 무시당하는 느낌이 들 수 있어요🙂

예를 들어, 회사에서 스트레스를 많이 받고 있는 친구에게 "그냥 회사 그만두면 되잖아~"라고 말하면, 그 친구는 오히려 더 화가 날 수 있죠. 왜냐면 그건 이미 본인도 생각해봤을 가능성이 크거든요~!ㅎㅎ 중요한 건, 그 사람이 그 상황에서 어떻게 느끼고 있는지, 그리고 무엇을 원하는지에 대한 공감이 부족했다는 점이에요.

사람들은 자신의 감정을 이해받고 싶어 하는데, 누군가가 문제를 너무 쉽게 해결하려고 하면 그 감정 자체가 제대로 다뤄지지 않는 느낌을 받게 돼요. 그러다 보면 대화는 오히려 더 어긋나게 되고, 서로에 대한 짜증이 쌓이게 되죠~!

그러니까요~ 때로는 그냥 조언을 주기보다는, 그 사람의 이야기를 잘 들어주는 게 더 큰 도움이 될 수 있어요. 공감과 경청이 중요한 이유가 바로 여기에 있어요!🙂🙂

이런 상황을 개선하려면, 어떻게 하면 좋을까요? 먼저, 상대방의 이야기를 들으면서 "그런 생각을 하니까 힘들었겠구나~" 같은 말을 해주는 게 좋아요. 그 사람의 감정을 인정해주고 공감해주는 거죠!🙂🙂 그러면 상대방도 자신의 감정이 존중받고 있다는 느낌을 받게 돼요.

또한, 직접적인 해결책을 제시하기보다는 그 사람 스스로 해결책을 찾을 수 있도록 도와주는 것이 더 좋을 때도 있어요. "너는 어떻게 하고 싶어?" 또는 "그 상황에서 어떤 게 제일 힘들었어?" 같은 질문을 던져주면, 스스로 더 깊이 생각할 기회를 제공하게 돼요~🙂

결국, 우리는 서로를 이해하려고 노력할 때 더 나은 대화를 할 수 있고, 상대방도 더 나은 결정을 내릴 수 있어요! 우리 모두 한 번쯤 상대방에게 조언을 하기 전에, 그 사람의 감정을 먼저 이해하려고 노력해보는 건 어떨까요?🙂