사람을 관리한다? (이 사람은 왜 이럴까?)

사람을 관리하는 일은 언제나 쉽지 않아요.
조직이든, 가정이든, 친구 사이든 말이에요🙂
근데 우리는 종종 '사람을 관리한다'는 말 자체에서부터
무언가 착각을 하고 있을 때가 많아요.

보통은요
"이 사람이 왜 이러는지 이해가 안 돼"
"동기부여가 부족한 거 아닐까?"
이런 식으로 상대를 분석하려는 경향이 있어요.
그 사람이 뭘 원하는지, 왜 반응이 이러한지…
결국은 '그 사람을 바꾸려고' 하게 되거든요.

근데 여기서 중요한 포인트가 있어요!ㅎㅎ
사람은요
'관리'되는 존재가 아니라,
'이해받고 싶은 존재'예요🙂

심리학에서는 자율성이라는 개념이 참 중요하거든요.
누군가 내 행동을 통제하려 하면 할수록,
우린 오히려 반발심이 더 커져요.
이걸 '심리적 저항'이라고도 해요.
누군가 내 선택을 제한하면,
갑자기 그 제한된 선택이 더 매력적으로 느껴지는 거예요🙃

그래서요
사람을 움직이고 싶다면
'관리'보다는 '연결'을 먼저 해야 해요.
당신이 어떤 마음으로 그 행동을 하고 있는지,
무슨 가치가 그 안에 있는지 먼저 들어주는 거죠.

예를 들어서,
직장에서 누군가 자꾸 마감기한을 넘기면
"왜 또 늦었어?"보다는
"요즘 너무 바빠 보여요, 무슨 일 있었나요?"
이렇게 말해보는 거예요

이건 단순히 말투를 바꾸자는 얘기가 아니에요.
진짜 중요한 건,
상대의 내면을 궁금해하고,
그 사람의 맥락을 이해하려는 태도예요.

누군가를 변화시키고 싶다면,
그 사람을 먼저 인정해줘야 해요.
인정받은 사람만이 변화를 향해 한 발 내딛을 수 있거든요🌱

그리고 또 하나,
내가 누군가를 변화시키고 싶을 때는
사실 내 안의 불편함도 함께 들여다볼 필요가 있어요.
상대가 바뀌지 않아서 느껴지는 답답함,
그 속에 있는 내 감정들도요.

결국, 진짜 변화는요
관리하려는 욕구를 내려놓고,
서로를 있는 그대로 봐주는 데서 시작돼요🙂

우리가 진짜 원하는 건
말 잘 듣는 사람보다는
서로 신뢰할 수 있는 관계니까요💛

오늘 누군가와 대화를 나눠야 한다면,
이 질문을 한번 떠올려보세요.
'이 사람은 지금 어떤 마음일까?'

그 질문 하나가
관리 대신 연결을 만들어 줄 거예요ㅎㅎ

궁금한 점 있으시면 언제든 얘기해 주세요! 🙂